Агентство социальных услуг Сингапура ABLE продолжает оказывать помощь инвалидам и лицам, осуществляющим уход, посредством телеуслуг.

Кратко редактора: Сингапурское агентство социальных услуг ABLE (Abilities Beyond Limitations and Expectations Limited) предоставляет услуги по реабилитации и временному отдыху для людей с ограниченными физическими возможностями, а также услуги по уходу за их опекунами. Тем не менее, в связи с тем, что Сингапур переживает период блокировки (так называемый «автоматический выключатель»), как и многие другие страны мира, лица с ограниченными физическими возможностями и лица, осуществляющие уход за ними, обслуживаемые ABLE, были отключены от своих услуг на месте. Ограничение для таких услуг недавно было снято, но ABLE смогла внедрить инновации, чтобы предоставлять телеуслуги для некоторых услуг по реабилитации и передышке. Когда наступают трудные времена, такие как пандемия, технологии становятся средством поддержки заботливых сердец. Подробнее читайте ниже.

СИНГАПУР – Агентство социальных услуг Abilities Beyond Limitations and Expectations Limited (ABLE), преодолевшее серьезные трудности, связанные с «выключателем цепи» и правилами социального дистанцирования, введенными в Сингапуре, и нашло новые способы с помощью технологий продолжать обеспечивать некоторую реабилитацию и передышку для их бенефициары с ограниченными физическими возможностями и их опекуны.

ABLE предоставляет столь необходимые комплексные услуги по реабилитации и временному отдыху для людей с двигательными и физическими проблемами, включая тех, кто пережил острые заболевания, такие как инсульт. В то же время ABLE также предоставляет услуги по поддержке и уходу для лиц, осуществляющих уход за инвалидами, которым может потребоваться безопасное, удобное и доступное пространство в пределах ABLE, чтобы выполнить некоторую работу или просто расслабиться и отдохнуть.

«Мы в ABLE обслуживаем лиц с ограниченными физическими возможностями и лиц, осуществляющих уход за ними, посредством различных услуг по реабилитации, временному уходу и уходу. С первоначальным «автоматическим выключателем», который не позволял нам обслуживать их всех внутри компании, нам пришлось быстро вводить новшества с помощью теле- и видеоконференцсвязи, чтобы связаться с ними, предлагая определенную степень реабилитационной терапии, музыки и арт-терапии, а также забота и поддержка их опекунов », - говорит Джин Ли, исполнительный директор ABLE.

Телереабилитация

Во время первоначального «выключателя» реабилитация была классифицирована как второстепенная услуга. ABLE пришлось быстро найти способ продолжить лечение своих бенефициаров. ABLE быстро оценила различные платформы видеоконференцсвязи и остановилась на Microsoft Teams. Посредством видеоконференцсвязи терапевты ABLE научились обеспечивать виртуальную реабилитацию своим бенефициарам. ABLE впервые предлагает виртуальную физиотерапию, трудотерапию, речевую и языковую терапию и поддержку при трудоустройстве. Терапевтам ABLE время от времени приходилось импровизировать, чтобы их бенефициары находили доступные предметы в их домах для сеансов реабилитации.

Чтобы свести к минимуму перерывы в процессе реабилитации клиентов, команда специалистов по реабилитации и обучению ABLE приступила к Tele-Rehab сразу же после запуска выключателя цепи 7 апреля. С 100 по 8 апреля команда провела более 30 сеансов телереабилитации.

Существуют ограничения в проведении реабилитации с помощью видеоконсультаций, особенно для некоторых бенефициаров, страдающих определенными заболеваниями, что требует очных реабилитационных услуг. К счастью, на более позднем этапе «автоматического выключателя» Министерство здравоохранения переквалифицировало реабилитацию и терапию в категорию основных услуг, хотя и с безопасным удалением в помещениях ABLE.

Tele-Kopi для воспитателей

Лица, осуществляющие уход, иногда не участвуют в программе реабилитации, в то время как они имеют решающее значение для поддержания любящей и преданной заботы о своих близких, которые сталкиваются с изнурительными ситуациями. ABLE осознает серьезное воздействие COVID-19 вспышка среди лиц с ограниченными физическими возможностями и лиц, осуществляющих уход за ними. Воспитатели, которые заботятся о нуждах своих подопечных, могут в это время испытывать повышенное чувство одиночества и социальной изоляции.

ABLE запустила программу «Tele-Kopi» в качестве группы поддержки, чтобы помочь лицам, осуществляющим уход, оставаться на связи во время «выключателя». Эта программа служит структурированной группой поддержки, которая предоставляет лицам, осуществляющим уход, возможность поделиться друг с другом своими проблемами. Он открыт для лиц, ухаживающих за людьми с ограниченными возможностями.

«Лица, осуществляющие уход, как я, ценят поддержку, оказываемую ABLE, так как благодаря нашему участию в сеансах« Tele-Kopi »мы можем общаться с другими лицами, осуществляющими уход, и делиться своим опытом по уходу за получателями помощи. Слушание реальных историй, которыми рассказывают другие опекуны, дает нам чувство комфорта и силы », - говорит г-жа Джейн Коу, сиделка.

Обеспечение передышки для облегчения

О психическом благополучии часто забывают. Однако каждый человек испытывает тревогу, стресс и принуждение в неопределенные и трудные времена, включая людей с ограниченными физическими возможностями и их опекунов.

Было показано, что музыка и арт-терапия дают чувство нормальной жизни людям, у которых в противном случае не было бы возможности для социального взаимодействия. ABLE проводит онлайн-сеансы музыкальной и арт-терапии, чтобы помочь получателям выразить себя и справиться с трудными эмоциями. ABLE также содействует виртуальным сеансам подружки под руководством добровольцев, чтобы помочь бенефициарам оставаться на связи в сообществе.

Команда передышки ABLE упаковала и доставила индивидуальные пакеты услуг своим бенефициарам. Эти пакеты услуг включают в себя музыкальные инструменты и художественные материалы, чтобы получатели помощи могли использовать музыку и искусство в качестве терапии в эти стрессовые времена.

Продолжение предоставления необходимого транспорта, доступного для инвалидных колясок

ABLE помогает облегчить проблемы мобильности, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями, предоставляя доступный для инвалидных колясок транспорт для перевозки клиентов из их домов в ABLE по разумным ценам.

Транспортные услуги ABLE также доступны для частного найма на экскурсии, медицинские приемы и рабочие места.

В течение периода прерывания цепи ABLE продолжал помогать клиентам с ограниченными возможностями добираться до диализных приемов.

Повышенная потребность в сборе средств

Несмотря на COVID-19 В связи с ограничениями, ABLE продолжала обслуживать своих бенефициаров и лиц, осуществляющих уход за ними, с помощью программ удаленной отсрочки и реабилитации.

С февраля 2020 года доход от услуг ABLE и полученные пожертвования уменьшились из-за COVID-19 вспышка и «выключатель». Поскольку ежегодный благотворительный ужин был отложен из-за «аварийного отключения», ABLE запустила кампанию по сбору средств на сайте Giving.sg, чтобы собрать 50,000 10 сингапурских долларов для продолжения обслуживания людей с ограниченными возможностями и их опекунов. ABLE предоставит XNUMX% взносов, чтобы помочь тем, кого COVID-19 через Фонд Мужества. Ссылка на кампанию tinyurl.com/ABLEGive10.

ABLE проводил сеансы музыкальной терапии с помощью Microsoft Teams для людей с ограниченными возможностями в период Circuit Breaker.
ABLE проводил сеансы музыкальной терапии с помощью Microsoft Teams для людей с ограниченными возможностями в период Circuit Breaker.

Посмотреть видео можно здесь:

###